ご加盟店様各位
マーチャント・サポート株式会社
MS カークレジット株式会社
【復旧】一部の加盟店様にてクレジットカード決済サービスがご利用しづらい事象が発生している件について
平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、一部の加盟店様にてクレジットカード決済サービスがご利用しづらい事象が発生しておりましたが、正常運転に戻ったことを確認しました。ご加盟店様にはご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
【復旧日時】
2023年1月16日 20時30分頃
今後再発防止に努め、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。
引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上
ご加盟店様各位
マーチャント・サポート株式会社
MS カークレジット株式会社
一部の加盟店様にてクレジットカード決済サービスがご利用しづらい事象が発生している件について
平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、一部の加盟店様にてクレジットカード決済サービスがご利用しづらい事象が発生しております。
ご加盟店様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
記
＜障害内容＞
【日時】
2023年1月15日 21時40分～
【対象】
POS端末（S80・S90・M1）をご利用のご加盟店様
【事象】
クレジットカードの決済エラー ※コード決済は利用可能です
【原因】
調査中
現在、原因特定を急いでおります。
現在復旧に向けて取り組んでおり、 進展がございましたら別途ご連絡させていただきます。 今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願い申し上げます。
以上
2022年12月吉日
お取引先様各位
MSカークレジット株式会社
代表取締役 韓 梁鋼
東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト12F
電話（03）6279-0536 FAX（03）6279-0523
営業時間 9：00～17：00（土日・祝祭日休）
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社では勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。
また、年末・年始のお振込みについても併せてご案内申し上げます。
記
＜お振込予定表＞
MSカークレジット株式会社 ご加盟店様
※週1回決済の通常サイクルは毎週月曜日締め翌週月曜日払いです。
※月2回早期決済の通常サイクルは、毎月15日締め20日払い及び毎月月末締め翌月5日払いです。
※ボーナス払いはご利用日に関わらず通常通りのお支払いです。
※本お振込予定は端末を通して正常決済をした売上が対象です。通信遅延や手書き伝票のご入金は遅延が発生します。
※着金時刻は銀行の処理によります。
以上
2022年12月吉日
お取引先様各位
マーチャント・サポート株式会社
代表取締役 韓 梁鋼
東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト12F
電話（03）6279-0521 FAX（03）6279-0523
営業時間 9：00～17：00（土日・祝祭日休）
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社では勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。
また、年末・年始のお振込みについても併せてご案内申し上げます。
記
＜お振込予定表＞
マーチャント・サポート株式会社 ご加盟店様
※週1回決済の通常サイクルは毎週金曜日締め翌週金曜日払いです。
※週2回決済の通常サイクルは、毎週火曜日締め翌週火曜日払い及び毎週金曜日締め翌週金曜日払いです。
※月2回早期決済の通常サイクルは、毎月15日締め20日払い及び毎月月末締め翌月5日払いです。
※ボーナス払いはご利用日に関わらず通常通りのお支払いです。
※本お振込予定は端末を通して正常決済をした売上が対象です。通信遅延や手書き伝票のご入金は遅延が発生します。
※着金時刻は銀行の処理によります。
以上
2022 年 9 月吉日
加盟店各位
マーチャント・サポート株式会社
MSカークレジット株式会社
東京都新宿区西新宿 6-12-1 パークウエスト 12 階
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
表題の件につきまして、以下にご案内申し上げます。
プリンタロール紙の安定的な価格でのご提供に最大限努めてまいりましたが、メーカーの生産コストの高騰により、当該価格を維持することが困難な状況に至っております。
つきましては、2022 年 9 月 30 日（金）12 時以降のご注文（10 月発送分）よりプリンタロール紙の販売価格の改定を実施させて頂きます。
誠に心苦しいところではございますが、下記の通り価格改定を実施させて頂きたく、諸般の事情をご賢察の上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＜対象商品＞
キャッシュレス端末用プリンタロール紙
＜価格改定時期＞
2022 年 9 月 30 日（金）12 時以降のご注文（10 月発送分より）
価格改定に伴い、誠に勝手ながら 2022 年 9 月のご注文受付は【9 月 30 日（金）12：00】にて締め切らせていただきます。
※ 2022 年 9 月 30 日（金）12：00 までのご注文・ご入金分につきましては価格改定前の金
額にてご購入いただけます。
以上
2022年5月吉日
加盟店各位
マーチャント・サポート株式会社
MSカークレジット株式会社
東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト12階
平素は、弊社決済サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社と楽天カード株式会社様との包括代理契約が終了となりましたことを
お知らせいたします。
下記内容をご確認いただきますようお願い申しあげます。
記
■ご案内内容
楽天カード株式会社様の新規申込停止及び既存加盟店契約が終了となります。
■終了時期
2022年6月30日の終了を予定しております。
■影響範囲
現在、貴店でご利用のカード決済端末機は、楽天カード株式会社様との加盟店契約終了後も、引き続きご利用いただけます。
取扱可能カードブランドおよび端末操作方法につきましても変更はありません。
契約条件およびご入金方法が下記の通り変更になります。
サービス終了前（楽天カードご利用分が対象となります）
・契約条件：弊社契約条件を適用
・ご入金方法：弊社のご入金方法を適用
サービス終了後（楽天カードご利用分が対象となります）
・契約条件
VISA・MASTERブランドの場合：引き続き弊社契約条件を適用
JCB・AMEX・Dinersブランドの場合：JCB既契約条件へ変更
・ご入金方法
VISA・MASTERブランドの場合：引き続き弊社のご入金方法を適用
JCB・AMEX・Dinersブランドの場合：JCB既契約先からのご入金方法へ変更
■本件についてのお問い合わせ先
マーチャント・サポート株式会社 担当者：原
連絡先：03-6279-0521
受付時間（月～金）9：00-17：00 土・日・祝休
加盟店様には大変なご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
以上
2022年4月吉日
お取引先様各位
MSカークレジット株式会社
代表取締役 東山 正彦
東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト12F
電話（03）6279-0536 FAX（03）6279-0523
営業時間 9：00～17：00（土日・祝祭日休）
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間のお振込についてご案内申し上げます。
記
＜お振込予定＞
MSカークレジット株式会社 ご加盟店様
※週1回決済の通常サイクルは毎週月曜日締め翌週月曜日払いです。
※月2回早期決済の通常サイクルは、毎月15日締め20日払い及び毎月月末締め翌月5日払いです。
※ボーナス払いはご利用日に関わらず通常通りのお支払いです。
※本お振込予定は端末を通して正常決済をした売上が対象です。通信遅延や手書き伝票のご入金は遅延が発生します。
※着金時刻は銀行の処理によります。
以上
2022年4月吉日
お取引先様各位
マーチャント・サポート株式会社
代表取締役 東山 正彦
東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト12F
電話（03）6279-0521 FAX（03）6279-0523
営業時間 9：00～17：00（土日・祝祭日休）
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間のお振込についてご案内申し上げます。
記
＜お振込予定＞
マーチャント・サポート株式会社 ご加盟店様
※週1回決済の通常サイクルは毎週金曜日締め翌週金曜日払いです。
※週2回決済の通常サイクルは、毎週火曜日締め翌週火曜日払い及び毎週金曜日締め翌週金曜日払いです。
※月2回早期決済の通常サイクルは、毎月15日締め20日払い及び毎月月末締め翌月5日払いです。
※ボーナス払いはご利用日に関わらず通常通りのお支払いです。
※本お振込予定は端末を通して正常決済をした売上が対象です。通信遅延や手書き伝票のご入金は遅延が発生します。
※着金時刻は銀行の処理によります。
以上
マーチャント・サポート株式会社
代表取締役 東山 正彦
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
「月次お振込明細 兼 加盟店手数料計算書」の受け取りを郵送対応にてご利用になられているご加盟店様にご連絡です。
これまで、郵送にかかる220円（税込）のご請求を翌月のご利用分から相殺させていただいておりましたが、当月の明細発行が確定した段階でご利用金額より前もって相殺させていただくこととなりました。
【これまで】
N月の月次明細発行 ： （N+1）月のご利用入金分より相殺
【これから】
N月の月次明細発行 ： N月の最初の入金分より事前に相殺
上記の変更により、システムの変更を行う月（2022年3月）には2カ月分の費用が請求されることとなります。
ご理解賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
この度、マーチャント・サポート株式会社（代表取締役 東山 正彦）は、2021年5月より、ハウス電子マネーとスマートフォンによる複数のコード決済を一括して提供する決済接続サービスにおいて、株式会社クオカード (東京都中央区、代表取締役社長執行役員：近田 剛)が提供するデジタルギフトサービス「QUOカードPay」との接続に対応したことをお知らせいたします。
■「QUOカードPay」のサービス概要
『QUOカードPay』は、専用アプリのダウンロードや面倒な個人情報の登録が不要で、メールなどで送られてきたURLを開くだけで気軽に使うことができるスマートフォン専用のデジタルギフトです。 サービス開始以来、企業のプロモーションやキャンペーンインセンティブ等での採用も着実に増加しています。
■サービスのイメージ
■株式会社クオカードについて
コンビニエンスストアやドラッグストア、書店、カフェなど全国の身近なお店で利用でき、一般消費者の認知度 90％以上を誇る「もらって嬉しい・贈って喜ばれる」ギフトカード「QUOカード」の発行会社です。「QUOカード」は、1987 年の創業以来、発行された枚数は累計約10億枚。企業によるキャンペーンなどのインセンティブや挨拶品、株主優待品での利用のほか、地方自治体やNPO法人、学校法人等による各種助成を目的とした利用も増えています。 2019年3月にスタートした「アプリ不要ですぐに使える・気持ちが伝わる」デジタルギフト「QUOカードPay」も、コンビニエンスストアやドラッグストア、書店をはじめ、ファッション、家電量販店、ファストフード、スーパーマーケットなど幅広いジャンルに加盟店が広がるとともに、さまざまな業態における各種キャンペーンのインセンティブ、ポイント交換、福利厚生など多くの用途で採用されています。最近では、ソーシャルメディアキャンペーンやアプリの新規会員獲得などに効果的なインセンティブとしての利用例も増えています。 クオカードは新たなサービスの提供により利用シーンの拡充と利便性を向上させ、お客様の多種多様なギフト需要に対応していきます。
【株式会社クオカード公式URL】
https://www.quocard.com/pay/
<ウェブサイト>https://go.quocard.com/
【本件に関するお問合せ】
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TEL：03-6279-0521（代表）
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